诚聘英才

1.会计文员

职位描述

1、女性,财务相关专业,持有会计从业资格证;

2、1年以上财务工作经验

3、能熟练使用Office办公软件及财务软件;

4、为人正直,思维清晰、作风严谨;

5、具有良好的沟通能力和团队意识。

职位要求:

1.20—28岁女性.形象气质好,声音甜美,(偶尔有在家上晚班的要求)

2.掌握基本的电脑Word,Excel操作技能,打字速度不低于30字/分钟。

3.工作积极认真,服务礼貌耐心细心,思想团结上进!

4.有客服经验优先


2.电商客服:

工作内容:

1.负责公司各大平台旅游产品的丰富和更新,丰富并完善旅游产品以及更新产品价格及出团日期;

2.负责与供应商联系,协调好各条供应商的关系,并寻找新的供应商,发现新的旅游产品;

3.客户通过电话或客服软件咨询时,及时为其解答、并协助其解决其疑惑,并及时掌握其需求和相关联系资料(如姓名、QQ、电话、旅游需求);

4.根据客户的需求,为客户推荐相应的旅游产品,讲解每一个旅游产品的特点,并促成销售;

5.与客户签订旅游合同,说明旅游产品各项条款(行程景点、报价内容、住宿标准、餐标、自费项目、购物点、签证资料等),并及时收齐旅游团款;

6.指导客户做好旅游前的准备工作(如:目的地天气、风俗、需携带物品等)

及时了解客人在旅途中遇到的问题,并其进行协助解决;

7.客人回来后及时回访,听取客人的意见,改进我们的服务;

8.建议客户档案,及时跟客人进行沟通和联系;


3.包团定制客服:

1.负责企业包团旅游,拓展,会议策划等団建活动的行程安排及核算报价。要对省内,国内,出境旅游产品的包团熟悉,可以根据客户要求熟练的推荐适合产品给客户。要有良好的和客户之间的沟通能力,需跟踪客户促成签订旅游合同,完成客户收款。

2.大专以上学历旅游管理相关专业者优先(有全国导游证),熟悉旅行社计调工作流程,有1年以上旅行社营业部计调工作经验或做过地接同行专线,熟悉广东省内周边及国内旅游线路者优先考虑